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鑫富物流現(xiàn)已在全國各省市自治區(qū)擁有全資直屬一級分公司，二級分公司和營業(yè)網(wǎng)點覆蓋所有的省級城市及絕大多數(shù)地級市，目前營業(yè)網(wǎng)點正快速向縣級及鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展；已擁有一支龐大的專業(yè)高效的物流服務團隊；每個直屬公司都擁有能夠滿足客戶需求的自有車隊；各直屬分公司已有及在建的倉儲基地能滿足客戶倉儲業(yè)務的需求。
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可見,服務也是一種產(chǎn)品,它是把人力或機械作用力應用到人或物上而產(chǎn)生的結(jié)果,包括不具備依賴實物而擁有的行為、表現(xiàn)和努力。廣州貨運公司以及至廣州及周邊地區(qū)全部采用無障礙貨物運輸，周一至周日，定點發(fā)車。立足現(xiàn)在、著眼未來、廣州鑫富物流將全面實現(xiàn)廣州到遵義城際公路物流運輸、專線貨物運輸?shù)谝晃锪髌放茟?zhàn)略。并將利用信息化、網(wǎng)絡化實現(xiàn)人性化、科學化的管理。

鑫富物流與全國各地幾十家大件運輸公司有合作關系，大件運輸和物流整車包車是鑫富物流公司的優(yōu)勢項目。先進的信息化管理和遍布全國的幾千個合作網(wǎng)點，確保了鑫富物流門對門服務地域的廣泛性。 物流服務特色 廣州鑫富物流公司國內(nèi)陸運服務以廣州為中心，依托珠三角物流經(jīng)濟圈，實行整車大件零擔運輸，代提代送，合同承運，代辦保險，流程簡單，安全可靠。公司擁有自己的運輸車隊和合作線路，從廣東發(fā)貨到國內(nèi)多個城市，可以即時調(diào)用各種類型大小噸位的車輛，運輸車輛及司機都在大型物流園經(jīng)過實名注冊，經(jīng)過嚴格的審查、考核，并制定了相應的運行標準，實行統(tǒng)一專業(yè)化管理。

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貨運公司肉體：團結(jié)創(chuàng)新，忠實務實。服務標準：取貨：客戶拜托兩小時內(nèi)布置相關人員上門取貨。發(fā)貨：一切貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。派送：之后立即通報收貨人按時送貨上門。包裝：嚴厲遵照外包裝圖標懇求中止包裝服務保證：可以經(jīng)過服務網(wǎng)絡或傳真，途中運轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，站的當天與對方客戶聯(lián)絡，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。

隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格，重視內(nèi)部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務。