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三、貨運企業學問管理效果貨運企業必需在貨運信息化的基礎上逐步走向學問管理之路，充分發揮學問管理的優勢作用，才干在競爭壓力頻升的今天開拓進取之路。貨運企業完成優質的學問管理，可以為企業帶來以下促進作用，從而進步貨運企業的整體水平。1.縮短貨運時間，貨運方案貨運企業由于貨運活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的限制，完成一個貨運活動所需時間較長，且受人為要素影響很大。隨著學問管理理念在貨運業的應用，企業的供應、配送、客戶需求等信息都會經過企業學問管理平臺選擇最優方案，或從學問庫中找到由理論閱歷產生的最佳方案，完成有效的客戶反響和科學決策。在學問經濟時期，優秀的學問管理才干是構成不可模仿的競爭優勢的關鍵，較高的學問管理才干是疾速獲取和傳送新學問的基礎。>因此，貨運企業要擅長挖掘自身的學問管理潛能，運用有效的學問管理方式，從企業現有的學問管理水平、服務水平、管理水平動身，采取恰當措施，逐步推進企業的學問管理進程

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服務標準：取貨：本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員*取貨。發貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨*。包裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝服務保障：可以通過服務網絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況饑貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。

鑫富物流視客戶為一起成長的親密伙伴，以最平的價格，優質的服務，簡便齊全的手續，靈活的結算方式，為客戶提供優質、高效的服務。借助于強大的信息服務平臺和網絡優勢，鑫富開始搭建起一、二級城市貨物運輸市場，實現城市之間縱橫交錯、立體化貨物快運，可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業務。 廣州到和田物流專線 策略目標：以廣州市場為導向，致力于大、中小型、外資企業及為外地來廣州企業提供物流服務平臺。

整合資源及基本運行，通過物流策略發展，合物流功能集成化，服務系列化，作業規范化，目標系統化，組織網絡化，運營現代化，全面介入供應鏈管理的全過程，從而向國內外客戶提供全方位物流運輸增值服務。 為了不斷規范、強化、擴大企業品牌意識，逐步樹立鑫富品牌在客戶心中的“安全、優質、高效”的企業形象，我們率先在行業中通過了ISO9001：2000質量管理體系，分別為客戶建立了檔案、業務咨詢、跟蹤回訪，接受客戶反饋的意見和建議。引入計算機管理和自動化庫存管理等系統。 經營全國范圍內整車、零擔貨物運輸，實行物流配送、倉儲、貨物保險等一條龍服務。

為了進步管理人員的專業學問，制定了本公司的安全培訓計劃，針對運輸煙花爆竹的特性，組織編印了培訓材料，舉行運輸爆炸品、劇毒品、易制毒化學品的專題培訓班，進步相關從業人員的專業學問，控制應急處置方法，進步現場應急救援的才干。

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廣州鑫富※貨運有限公司優勢： ●超便利：門到門收貨、送貨門到門、車站自提，任由客戶選擇，便當快捷 ●網絡全：網絡普及全國，全國900多城市都可以辦理 ●包裝好:提供各種家具家電衣物易碎物品等物品包裝,木箱,紙箱,毛毯,泡沫,膠帶等各種包裝材料 ●取送貨:提供門到門取貨搬運包裝運輸送貨等全程門到門服務 ●保險全:提供正式保險單據全程保險全程服務真正的全程零風險損壞有所賠賠償快速手續煩瑣 ●速度快：60%城市2天抵達，其它城市3-6天。 ●超安全：是最穩定的運輸方式，參與保價，損失按100%賠付，全程零風險

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廣州鑫富貨運本著“誠信為本、客戶至上、運價合理、平安快捷”的服務目的，采用先進的管理方式和完善的運輸網絡，根據貨運市場懇求，不時開拓進取。
服務流程：受理－－可電話聯絡，也可門到門洽談取貨－－遭到客戶拜托后，兩小時內布置人員前往貴公司取貨驗貨－－進庫時根據貨單項目貼好標簽發貨－－根據貨單當天賦撥，當天發貨回復－－貨到后立刻與貴公司通報到貨情況派送－－貨到后立即聯絡貨主，按時準確送貨寶冠承諾專線天天發車、專線直達、專人擔任、全程跟蹤。貨運展開目的：實施現代科學貨運展開戰略，鑄就集成功能型供應商品牌物流公司。